YARDIM & DESTEK

PLAKX DESTEK MERKEZİ

Uygulama Sürümü: 1.0 • E-posta: contact@zinkx.dev • Geliştirici: zinkx

PlakX deneyiminizle ilgili bir soru sormak, hata bildirmek veya yeni bir özellik önermek mi istiyorsunuz? Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

DOĞRUDAN DESTEK HATTI

Teknik sorunlar, Discogs hesap bağlantısı veya genel sorularınız için bize yazın. En geç 24 saat içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.

contact@zinkx.dev

SIK KARŞILAŞILAN SORULAR VE ÇÖZÜMLERİ

1. Kamera ile Barkod Okuma Çalışmıyor

Eğer kamera açılmıyorsa veya siyah ekran görünüyorsa:

Cihazınızın Ayarlar → PlakX → Kamera bölümüne gidin.
Kamera izninin açık (yeşil) olduğundan emin olun.
Barkodu doğrudan iyi aydınlatılmış bir alanda kameranın vizörüne tutun.

2. Discogs Hesabı Nasıl Bağlanır?

PlakX içinde Profil sekmesine gidin ve "Discogs Bağla" seçeneğini seçin. Güvenli Safari penceresi üzerinden Discogs hesabınıza giriş yapıp PlakX'e izin verdiğinizde koleksiyonunuz ve istek listeniz otomatik eşitlenecektir.

3. Apple Watch Pikap Kadranı Nasıl Kullanılır?

Apple Watch'unuzda PlakX uygulamasını açtığınızda döner pikap ekranı sizi karşılar:

Plak, ekran açık kaldığı sürece gerçekçi 33 RPM hızında döner.
Saatinizin Digital Crown (döner tepe) tuşunu çevirerek parçalar veya plaklar arasında geçiş yapabilirsiniz.
Eğer çalan plak güncellenmiyorsa, iPhone ile Apple Watch'unuzun Bluetooth bağlantısının aktif olduğundan emin olun.

4. Koleksiyonumu Yeni Bir Cihaza Nasıl Aktarırım?

Cihazınızda iCloud yedeklemesi aktifse, PlakX verileriniz otomatik olarak Apple hesabınıza bağlı kalır. Ayrıca Discogs senkronizasyonunuz açıksa, yeni bir cihaza geçtiğinizde tek dokunuşla tüm arşiviniz yeniden indirilir.

HELP & SUPPORT

PLAKX SUPPORT CENTER

App Version: 1.0 • Email: contact@zinkx.dev • Developer: zinkx

Have a question about PlakX, need troubleshooting assistance, encountered a bug, or want to suggest a new feature? We are here to help.

DIRECT SUPPORT DESK

For technical troubleshooting, Discogs OAuth pairing, or general inquiries, email us directly. We aim to respond within 24 hours.

contact@zinkx.dev

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS & TROUBLESHOOTING

1. Camera Barcode Scanner Issues

If the camera viewfinder shows a blank black screen or fails to launch:

Open your device's Settings → PlakX → Camera.
Ensure Camera permission toggle is enabled (green).
Position the vinyl sleeve barcode clearly in a well-lit environment. Vintage records without barcodes can be searched manually by catalog or matrix number.

2. Connecting Your Discogs Account

Navigate to the Profile tab within PlakX and tap "Connect Discogs". An authentic, secure Apple SFAuthentication session will open. Log into your Discogs account and authorize PlakX. Your crate, collection folders, and wantlist will automatically sync.

3. Using the Apple Watch Turntable Face

Launch PlakX on your Apple Watch:

The analog 33 RPM turntable disc spins continuously while your display remains awake.
Rotate the Apple Watch Digital Crown to browse tracks or flip through your crate.
If the currently spinning vinyl record does not mirror your iPhone, verify Bluetooth connectivity between your iPhone and Apple Watch.

4. Restoring Your Library on a New Device

With Apple iCloud enabled, your PlakX crate and personal tags automatically sync to any iOS device signed into your Apple ID. If you linked Discogs, your entire archive restores with a single tap.